CRM / Membership
สร้าง Personalized experience ด้วยระบบ CRM และระบบสมาชิก ให้คุณได้ส่งมอบประสบการณ์
และโปรโมชั่นที่ตรงใจลูกค้ามากขึ้น
ระบบ CRM ที่ใช้ได้ทั้งหน้าร้านและออนไลน์
เชื่อมต่อกับระบบสั่งอาหารออนไลน์
ลูกค้าสามารถได้แต้มทุกๆ คำสั่งซื้อ และสามารถใช้คูปอง รวมถึงระบบสมาชิกจาก การซื้อผ่านระบบสั่งอาหารออนไลน์ของคุณได้
รู้จักลูกค้าของคุณมากขึ้นด้วย Dashboard สุดล้ำ
ทำการตลาดและส่งข้อความที่ตรงใจหาลูกค้าของคุณได้ดียิ่งขึ้น เพื่อเพิ่มยอดขาย ผ่านการดูข้อมูลผ่าน Dashboard
สามารถดูข้อมูลลูกค้าได้ตาม Demographic และ RFM ที่จัดกลุ่มตามยอดสั่งซื้อของลูกค้า ความถี่ และระยะเวลาที่ลูกค้ามาซื้อ ทำให้สามารถทำแคมเปญตามกลุ่มลูกค้าได้ตรงใจขึ้น
รู้ว่าลูกค้ามีพฤติกรรมแบบไหน
รู้ว่าลูกค้าชอบทานอาหารประเภทอะไร เวลาไหน หรือชอบมาทานสาขาอะไร ทำให้สามารถวางแผนแคมเปญการตลาดได้ดีขึ้น
รู้ผลประสิทธิภาพแคมเปญทันที
สามารถดูผลของแคมเปญว่ามียอดการใช้ และสร้างยอดขายเท่าไหร่ต่อเดือน ทำให้วิเคราะห์ผลได้ทันทีว่าแคมเปญไหนมีประสิทธิภาพสูงสุด
ส่งข้อความและโปรโมชั่นอัตโนมัติ ด้วยระบบ Auto pliot
สามารถเลือกโปรโมชั่นและข้อความที่คุณออกแบบได้เอง หากลุ่มลูกค้าที่คุณต้องการได้โดยทันที ทั้งกลุ่มลูกค้าใหม่, ลูกค้าที่เกิดเดือนนี้, ลูกค้าที่ขึ้นระดับสมาชิกใหม่ ฯลฯ
สร้าง Personalize Experience ด้วยการส่งโปรโมชั่นที่ตรงใจลูกค้า
นำข้อมูลที่ได้จาก dashboard มาจัดกลุ่มลูกค้าผ่านระบบหลังบ้าน และส่งข้อความโปรโมชั่นที่รู้ใจ เพื่อชวนลูกค้ากลับมาซื้ออีกครั้ง
